Soporte Nivel 3

Job description

Únete a nuestro equipo y comienza una nueva aventura en un entorno internacional y dinámico, donde podrás desarrollar tu carrera en una organización en pleno crecimiento.

Ser consultor en Amaris Consulting significa posicionarte como un experto técnico y funcional en el ámbito industrial, pero sobre todo ser un embajador de nuestra empresa ante los clientes, gracias a :

Tus habilidades interpersonales y capacidad de escucha para construir relaciones sólidas de confianza y comprender sus desafíos.

Tu curiosidad y ganas de aprender, ya que apoyamos a más de 1000 clientes de todos los sectores a nivel mundial.

Tus misiones

Administrar y mantener los sistemas operativos en toda la infraestructura tecnológica

Realizar la instalación, configuración, optimización y aplicación de parches de seguridad

Gestionar la actualización y despliegue de mejoras en servidores y plataformas

Administrar servidores, sistemas de almacenamiento, switches, estaciones, firewalls y balanceadores

Gestionar el soporte de Nivel 3 en relación con incidentes y solicitudes vinculadas a la infraestructura

Escalar incidencias a proveedores internos y externos en caso necesario

Asegurar la alta disponibilidad de sistemas, así como respaldo y recuperación

Contribuir a la documentación y automatización de los procedimientos técnicos

Tu perfil

Experiencia con entornos Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022)

Experiencia con sistemas operativos Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu, etc.)

Experiencia en administración y resolución de problemas en infraestructuras físicas y virtualizadas

Experiencia con firewalls, balanceadores de carga y switches

Experiencia con plataformas de almacenamiento empresarial y backups

Experiencia gestionando escalados con proveedores y socios externos

Formación académica : escuelas de ingeniería o estudios universitarios afines

Nivel de inglés fluido

Sabes hacer síntesis y resolver incidencias técnicas complejas de manera estructurada y autónoma

Por qué nosotros

Una comunidad internacional con más de 110 nacionalidades

Un entorno donde la confianza ocupa un lugar central : el 70 % de nuestros líderes comenzaron en el primer nivel de responsabilidad

Un sistema de formación sólido con nuestra Academia interna y más de 250 módulos disponibles

Un entorno de trabajo animado con frecuentes eventos internos (afterworks, team buildings, etc.)

Un fuerte compromiso con la RSE, especialmente a través del programa WeCare Together

Política de teletrabajo : Posibilidad de teletrabajar hasta 2 días por semana

Amaris Consulting promueve la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a promover la diversidad dentro de nuestra comunidad de talentos y a crear un entorno de trabajo inclusivo. En este sentido, recibimos candidaturas de todas las personas cualificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.