Senior Analyst - Insurance Operations

Formación Académica Profesional en carreras administrativas o Ingenierias

Nivel de Excel : Medio - Avanzado

Experiencia Experiencia mínima de tres años o más en compañías o corredores de seguros en programas de Mitigación de riesgos y / o cumplimiento tradicional, conocimientos sólidos en el ramo de Cumplimiento - RCE

Conocimientos específicos En Seguros. Ramos : Cumplimiento / RCE

Breve descripción de las funciones

• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes asignados (Frente a la aseguradora, realizar alcances a los contratistas y clientes con el fin de informar el estado de cada proceso); este seguimiento debe quedar registrado en el aplicativo SICS de la compañia con el fin de tener la evidencia del proceso realizado.
• Cumplir con cada uno de los procesos establecidos de PMRC y a nivel de compañía.
• Dar asesoría técnica a los clientes que lo soliciten
• Cumplir con los indicadores establecidos en el área
• Realizar el análisis de cada negocio enviado por el cliente o contratista y detallar ese análisis en los SLIP del aplicativo de Client.
• Revisar al detalle las pólizas emitidas por las aseguradoras con el fin de identificar que cumplan con todos los estándares que solicita el cliente y así evitar errores en emisión.
• Facturar cada vez que se reciban las pólizas por parte de la aseguradora
• Brindar respuesta a las inquietudes que escale el personal interno de Client sobre cada uno de sus procesos (Jefes, compañeros, Comerciales)
• Asistir a reuniones con cliente en los casos que apliquen.
• Realizar conceptos técnicos solicitados por el cliente."

Habilidades :

Enfoque de servicio al cliente

Trabajo en equipo

Adaptabilidad al cambio

Comunicación Asertiva

Resolución de problemas

Combatividad

Empoderamiento

Autonomía

Capacidad de analisis

Atención al detalle

Iniciativa / Proactividad

Conocimiento en excel : Medio - Avanzado