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$4,5 a $5,5 millones COP

Atento es una empresa especializada en productos y servicios de call center, call business.

Descripción general

Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.

• ?? Perfil Requerido

Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.

Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.

Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.

Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.

Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.

Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana.

Coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato.

Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.

Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.

Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.

Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.

Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.

Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡te queremos en nuestro equipo!

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Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.

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Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.

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Profesional Senior

Universitaria

Psicología

1 año de experiencia

1Vacante

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Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a : info@elempleo.com

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