Auxiliar mesa de ayuda

Empresa del sector logístico, requiere estudiante técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, con un (1) año de experiencia en soporte en sitio / re electronicpmoto en el proceso de sistemas y / o Help Desk, con conocimientos en Sofware, hardware, comunicaciones, redes, aplicaciones , procesadores, internet, correo electronicos, proceso de áreas, de Help Desk, etc. Principio y métodos para el diseño de programas de entrenamiento y formación enseñanza e instrucción para individuos y grupos, capacitación; principios y procesos para proporcionar servicios ala usuario y al personal, esto incluye la evaluación de las necesidades del usuario alcanzando las necesidades del usuario, los estándares de calidad y evaluación de satisfacción.