Palabras Clave
- Ingeniero de Incidentes
- Ingeniero de Gestión de Incidentes
- Ingeniero de Control de Problemas
- Especialista en Eventos Críticos
- Administración de bases de datos
Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ingeniero de Incidentes y Problemas, donde podrás aprovechar tu talento para identificar, analizar y resolver incidentes y eventos críticos que afectan nuestra operación tecnológica. Con un enfoque en la estabilidad y el rendimiento óptimo de nuestros recursos tecnológicos, serás parte vital de la continuidad operativa. Proporcionarás soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones, trabajando proactivamente en la identificación de problemas e implementando soluciones duraderas. Este rol es fundamental para asegurar una atención eficiente y efectiva tanto a clientes como a usuarios internos. Ofrecemos un contrato directo con la compañía a término indefinido, un salario competitivo y beneficios extralegales.
Responsabilidades
Identificar y resolver incidentes recurrentes y eventos críticos en la operación tecnológica.Asegurar la estabilidad y el rendimiento de los recursos tecnológicos en todos los entornos.Proporcionar soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones.Trabajar proactivamente en la identificación de problemas.Implementar soluciones duraderas que garanticen la continuidad operativa.Atender eficientemente a clientes y usuarios internos.Requisitos
3 años de experiencia en administración de bases de datos.Tecnologo o profesional en Ingeniería o afines.Conocimientos avanzados en gestión de incidentes y problemas.Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.Excelentes habilidades de comunicación y organización.Nivel de Educación
Tecnologo o ProfesionalSectores Laborales
Software informática y telecomunicacionesBancaSector FinancieroHabilidades Técnicas
Administración de bases de datosGestión de incidentesSoporte técnicoRedesServidoresSQLHabilidades Interpersonales
Resolución de problemasTrabajo en equipoComunicación efectiva#J-18808-Ljbffr