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Quedan 3 Días : Jefe de operaciones...

AtentoBogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

Hace 2 días

Descripción del trabajo

Atento Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Analista de reclutamiento @ Atento | Recruitment, Talent Acquisition

¡Estamos buscando un jefe de operaciones con experiencia en el sector Contact Center!

Atento es una multinacional líder en servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM / BPO). Con presencia en 13 países y más de 400 clientes, Atento se posiciona como uno de los cinco principales proveedores a nivel mundial. Su enfoque combina tecnología escalable, conocimiento local y compromiso humano, ofreciendo soluciones en atención al cliente, ventas, soporte técnico y gestión operativa.

Buscamos un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería y / o afines.
Experiencia de 3 años en el sector publico o privado en el sector de telecomunicaciones / Contact center desempeñando cargos como jefe, coordinador y / o supervisor de operaciones.

Responsabilidades Principales :

Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas.

Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.

Velar por el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.

Mantener una relación de confianza constante entre el cliente y las áreas de gestión de la compañía.

Salario a convenir, cuentas con un auxilio de canasta.

Sede ubicada en las Américas.

Ambiente de trabajo colaborativo y profesional

Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder

Si deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente en nuestra compañía, no dudes en postularte!

Team Leader, Operatios | Mercado Libre - MPCredits

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Jefe • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO