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- Funciones del cargo : Empresa del sector hotelero está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de guest experience concierge.
Formación académica : profesional o técnico en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o afines.
Funciones específicas :
- Actuar como anfitrión / a o mayordomo / a del huésped desde su llegada hasta su salida, brindando atención personalizada.
- Conocer y anticipar las preferencias y necesidades de cada huésped, asegurando una experiencia memorable.
- Coordinar y gestionar cualquier requerimiento especial antes y durante la estancia.
- Acompañar al huésped a su habitación y explicarle las funciones más importantes de la misma.
- Enseñar la localización de elementos clave como el minibar, el aire acondicionado, entre otros.
Conocimientos :
- Redacción, comunicación verbal, organización y gestión de presupuesto de venta.
- Relacionamiento con clientes de alto nivel tanto nacionales como internacionales.
- Habilidades de comunicación, manejo de conflictos y comprensión de distintas culturas.
- Conocimiento de la oferta turística, cultural y gastronómica de Medellín.
- Nivel Ingles B2 en adelante.
Salario : $ 3.500.000 + prestaciones de ley.
Horarios : Rotativos de domingo a domingo con descanso compensatorio franja horario de 6 : 00 a.m. a 10 : 00 p.m.
Tipo de contrato : Obra o labor.
Lugar de trabajo : Poblado.
- Requisitos : -Profesional o técnico en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o afines.
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.