Perfil Profesional – Ingeniero Industrial / Administrador de EmpresasCargo : Coordinador de Procesos InstitucionalesEntidad : Ceo Us UniversityUbicación : Colombia (con disponibilidad para viajes nacionales e internacionales)Modalidad : Presencial itineranteIdioma : Bilingüe (español – inglés) ObligatorioDescripción GeneralCeo Us Academy busca un Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas con sólida experiencia en optimización de procesos empresariales, preferiblemente en el sector educativo, para liderar, estructurar y supervisar los sistemas operativos y administrativos de la institución en sus diferentes países de operación (Colombia, Venezuela, México, Ecuador y Estados Unidos). El candidato ideal será una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para transformar procesos en modelos eficientes, sostenibles y escalables, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad institucional y los lineamientos internacionales de Ceo Us Academy.Responsabilidades Fundamental
- Analizar, diseñar y mejorar los procesos administrativos, académicos, logísticos y financieros de la organización.
- Coordinar la implementación de sistemas de control y seguimiento para la planeación, ejecución y evaluación de proyectos educativos.
- Establecer y optimizar protocolos operativos y de servicio al cliente entre sedes nacionales e internacionales.
- Diseñar e implementar indicadores de gestión (KPIs) y tableros de control para medir eficiencia y productividad.
- Gestionar la documentación institucional, manuales de procesos y políticas internas.
- Participar activamente en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo.
- Coordinar con las áreas de logística, marketing, finanzas y dirección académica para garantizar coherencia operativa en todas las regiones.
- Supervisar la ejecución de entrenamientos presenciales e internacionales, con disponibilidad para viajar según la programación institucional.Requisitos
- Formación : Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas (preferiblemente con posgrado en gestión de procesos, calidad o educación).
- Experiencia mínima : 4 años en cargos similares dentro de instituciones educativas, universidades o empresas con estructura multinacional.
- Idiomas : Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
- Habilidades técnicas : Excel avanzado, manejo de CRM (Bitrix, Hubspot o similares), conocimiento en sistemas de gestión de calidad (ISO
- u otros).
- Competencias personales : liderazgo operativo, pensamiento estratégico, adaptabilidad, planeación, orientación a resultados y comunicación efectiva.Condiciones
- Disponibilidad para viajes internacionales (eventos, auditorías o entrenamientos en distintas sedes).
- Contrato a término indefinido tras periodo de prueba.
- Remuneración competitiva según experiencia y resultados.
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