Buscamos un Implementation & Adoption Consultant ¿Te apasiona enseñar, conectar con clientes y asegurar que aprovechen al máximo una solución tecnológica? En nuestra compañía S4DS estamos buscando a una persona con mentalidad consultiva, habilidades educativas y enfoque en la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success . Tu misión será : acompañar a nuestros clientes en el proceso de adopción del producto, asegurando que maximicen su valor desde el día uno. ¿Qué necesitas para aplicar? Competente en administración, marketing, ingeniería o afines. Experiencia mínima de 3 años en implementación onboarding, customer success, o formación de usuarios (adecuado en entornos SaaS). Conocimientos en documentación técnica, estrategias de onboarding, LMS y herramientas CRM. Inglés avanzado. Pasión por la educación, la resolución de problemas y la mejora continua. Tus retos serán : Gestionar y ejecutar la implementación técnica, liderando el proyecto, incluyendo configuraciones, integraciones y migraciones. Diseñar, liderar y ejecutar procesos de onboarding. Crear y actualizar documentación de producto. Analizar datos de adopción para tomar decisiones. Recoger feedback y trabajar con equipos internos para mejorar el producto. Si te interesa formar parte de una empresa que impulsa la transformación digital y el aprendizaje continuo, queremos conocerte Postúlate enviando tu hoja de vida a Vacante #CustomerSuccess #AdopciónDeProducto #SaaSJobs #Onboarding #ProductEducation #EstamosContratando #TalentoTech Required Skill Profession Other General
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Inmediato Consultant • Medellín, Antioquia, CO