Garantizar la coordinación, control y ejecución eficiente de los procesos logísticos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los tiempos, estándares de calidad, optimización de recursos y la satisfacción de clientes internos y externos.
Responsabilidades Principales
1. Controlar y hacer seguimiento a las devoluciones a nivel nacional, informando novedades, tomando acciones preventivas o correctivas, y asegurando una gestión oportuna y eficiente.
2. Mantener contacto directo y permanente con las transportadoras, garantizando la correcta coordinación de las operaciones.
3. Manejo de proveedores y fortalecimiento comercial con miras a consolidar una amplia red de distribución.
4. Coordinar de manera eficiente el proceso de shipping y última milla, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente.
5. Informar, controlar y auditar el estado actual de los despachos a clientes internos y externos, garantizando el cumplimiento de los estándares pactados.
6. Organizar al equipo de trabajo y los recursos disponibles para alcanzar los objetivos del área, promoviendo la eficiencia y eficacia en los resultados.
7. Realizar una planificación efectiva y anticipada de la asignación de tareas, rutas y recursos, optimizando costos y tiempos.
8. Supervisar el flujo de mercancías en todas sus etapas, asegurando que los despachos se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos y en condiciones óptimas.
9. Gestionar indicadores de desempeño logístico (KPI’s), identificando oportunidades de mejora continua en los procesos de transporte y distribución.
10. Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, salud en el trabajo y normatividad legal aplicable al proceso logístico.
11. Atender, gestionar y dar solución a novedades, reclamaciones o incidencias relacionadas con la operación logística.
12. Apoyar en la implementación de herramientas tecnológicas y metodologías que contribuyan a la optimización de los procesos.
13. Reportar periódicamente a la sede central sobre el estado de la operación, proponiendo planes de acción para garantizar la mejora continua.
14. Cumplir con otras funciones inherentes al cargo, asignadas por la sede central o la dirección de operaciones
Coordinador • Cucuta, Norte de Santander, CO