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Inicio Inmediato : Coordinador Servicio Al Cliente (Bogotá)...

Sin nombreBogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

Hace 18 horas

Descripción del trabajo

Funciones o actividades del contrato

: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y / o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación. Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa. Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos. Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa. Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada. Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa Dirigir el talento humano según necesidades de la organización. Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado

Habilidades

Competencias

Competencias Laborales

: - Cargando competencias laborales..._

Meses de experiência

Número de vacantes

Candidatos para entrevistar

Cargo reciente

Sí

Tipo de salario

A convenir

Salario mensual

Tipo de contrato

Indefinido

Jornada de trabajo

Completa

Horario

Rotativo

¿Es exploración y / o producción de Hidrocarburos?

¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?

Lugar de ejecución

País

Colombia

Departamento

Bogotá D.C.

Municipio

Bogotá

Requerimientos especiales

¿Manejo de personal?

¿Manejo de dinero?

Manejo de equipos

Libreta Militar

Sin libreta

Estado civil

Indiferente

#J-18808-Ljbffr

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Servicio Al Cliente • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

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