Coordinador(a) Senior de Mejoramiento, Innovación y Servicio (Medellín) [Inicio Inmediato]...

¡Buscamos Coordinador(a) Senior de Mejoramiento, Innovación y Servicio! ¿Te apasiona transformar organizaciones desde la eficiencia, la innovación y el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad para liderar el cambio en una empresa comprometida con la excelencia operativa, la sostenibilidad y el impacto social. Perfil del rol : Serás responsable de planificar, ejecutar, verificar y mejorar continuamente los procesos principal de la organización, integrando tecnología, inteligencia de negocios, cultura de servicio y responsabilidad social. Liderarás proyectos de alto impacto, coordinarás equipos multidisciplinarios y serás un motor de innovación transversal. Algunas de tus responsabilidades : Diseñar estrategias de mejoramiento continuo, innovación y servicio al cliente. Liderar proyectos de eficiencia operativa, transformación digital y sostenibilidad. Implementar y mantener la infraestructura tecnológica y sistemas de gestión. Medir el impacto de las acciones mediante KPIs, BI y auditorías internas. Fortalecer la cultura de servicio al cliente interno y externo. Representar a la empresa en redes de innovación y alianzas estratégicas. Buscamos a alguien que : Piense estratégicamente y actúe con enfoque en resultados. Sea facilitador(a) del cambio, con habilidades de liderazgo colaborativo. Tenga experiencia en gestión de proyectos, innovación, tecnología y servicio. Disfrute conectar personas, procesos y propósitos.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima : Postgrado / Especialización- 3 años de experiencia Coordinador(a) Senior de Mejoramiento, Innovación y Servicio Importante empresa Medellín

#J-18808-Ljbffr