Jefe de operaciones sector BPO / Pereira [Aplica ya]...

¡Estamos buscando un jefe de operaciones en Pereira con experiencia en el sector Contact Center! Sobre AtentoAtento es una multinacional líder en servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM / BPO). Con presencia en 13 países y más de 400 clientes, Atento se posiciona como uno de los cinco principales proveedores a nivel mundial. Su enfoque combina tecnología escalable, conocimiento local y compromiso humano, ofreciendo soluciones en atención al cliente, ventas, soporte técnico y gestión operativa. Perfil Requerido : - Buscamos un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería y / o afines.- Experiencia de 3 años en el sector publico o privado en el sector de telecomunicaciones / Contact center desempeñando cargos como jefe, coordinador y / o supervisor de operaciones. Responsabilidades Principales : - Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas.- Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.- Velar por el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.- Mantener una relación de confianza constante entre el cliente y las áreas de gestión de la compañía. ¿Qué ofrecemos?- Contrato a término indefinido- Salario a convenir. - Sede se confirma durante el proceso de selección.- Ambiente de trabajo colaborativo y competente- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líderSi deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente en nuestra compañía, no dudes en postularte! Jefe de operaciones sector BPO / Pereira ATENTO Pereira

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