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¡Estamos buscando un / a Coordinador de Sede en Santa Marta!

¿Te apasiona liderar equipos técnicos, asegurar altos estándares de calidad y contribuir al excelente desempeño d? En Scania Colombia, estamos en la búsqueda de un / a Coordinador de Sede comprometido / a con la excelencia operativa, el servicio al cliente y el desarrollo de su equipo.

Propósito del cargo :

Planificar y coordinar las actividades y recursos (humanos, infraestructura y de herramientas) de la sucursal y su zona de influencia, siguiendo las políticas y estándares definidos por la dirección para alcanzar los objetivos establecidos en términos de ventas y servicios.

Responsabilidades principales :

• Realizar inventario anual del almacén y bodegas
• Custodia, recolección y uso de la Caja Menor.
• Recuperación de cartera vencida.
• Validación y apoyo en la creación de clientes nuevos.
• Aseguramiento y notificación de pagos de cliente en efectivo, tarjeta de crédito, transacción bancaria entre otras.

Gestión de Operaciones

Brinda servicios de soporte operativo y a veces actúa como supervisor de primera línea de un área de operaciones transaccionales. Implica el uso de sistemas y protocolos existentes.

Seguir las políticas, procedimientos e instrucciones obligatorias de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de la organización para identificar y mitigar los riesgos ambientales y aquellos que afecten el bienestar propio y de los demás en el lugar de trabajo; instruir al equipo en métodos de trabajo seguros; identificar casos de comportamientos de riesgo dentro del equipo y tomar las medidas adecuadas, derivando los problemas graves según corresponda.

Control de Calidad

Planificar y coordinar pruebas e inspecciones de productos y procesos. Implementa acciones correctivas o iniciativas de mejora continua y supervisálas para asegurarte de que sean efectivas.

Liderazgo y dirección

Explicar el plan de acción local para dar soporte a los miembros del equipo y así comprendan lo que hay que hacer y cómo esto se relaciona con el plan de negocios más amplio y la estrategia, misión y visión de la organización. Motiva a las personas a alcanzar los objetivos locales de negocio.

Gestión del desempeño

Dar respuesta a los objetivos personales y utilizar sistemas de gestión del rendimiento para mejorar el rendimiento personal; o supervisar el rendimiento del equipo, asignar trabajo y revisar su finalización, tomar las medidas correctivas apropiadas para garantizar la puntualidad y calidad, y contribuir a la gestión y evaluación formal del desempeño individual.

Construcción de capacidad organizativa

Proveer instrucciones y asesoramiento informal a los colegas menos experimentados del equipo para desarrollar sus habilidades.

Mantenimiento y reparación de equipos

Diagnostica y soluciona inconvenientes con equipos y sistemas para reparaciones de emergencia y lleva a cabo inspecciones de mantenimiento preventivo.

Programación y asignación de trabajo

Asigna horarios de trabajo a corto plazo a un equipo de subordinados con el fin de cumplir con las expectativas sin desatender los plazos establecidos.

Cumplimiento Operacional

Identificar, dentro del equipo, los casos de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización y / o los códigos y normas de conducta reglamentarios pertinentes, informando de estos casos y escalando los problemas según corresponda.

Comunicaciones internas

Utiliza el sistema de comunicaciones internas para acceder a información específica.

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