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[Busqueda Urgente] Jefe de Operaciones para Contact Center / Horario oficina / Sueldo competitivo y bonos!...

ATENTO S.A.Pereira, RAP Eje Cafetero, CO

Hace 10 horas

Descripción del trabajo

Overview

¿Eres un líder estratégico con experiencia en operaciones de Contact Center? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos en búsqueda de un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines, con al menos 3 años de experiencia como Jefe de Operaciones en entornos comerciales de Contact Center.

Responsibilities

Gestionar integralmente el Contact Center de una de nuestras campañas clave.
Cumplir y garantizar los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Alcanzar los objetivos financieros del programa.
Fortalecer la relación con el cliente, siendo el puente entre sus necesidades y la gestión interna.

Te ofrecemos

Contrato a término indefinido.

Horario : Lunes a viernes de 8 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados).

Sede : Parque Olaya, Pereira.

Atractiva remuneración fija desde 4,000,000 a 5,500,000 dependiento de tu perfil + variable.

Requisitos

Educación mínima : Universidad / Carrera Profesional

Experiencia : 3 años

Edad : A partir de 18 años

Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, office, oficina, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

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