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[Solo Quedan 24h] Ingeniero de Incidentes eventos y problemas...

Banco UniónCartago, CO

Hace 2 días

Descripción del trabajo

Palabras Clave

Ingeniero de Incidentes
Ingeniero de Gestión de Incidentes
Ingeniero de Control de Problemas
Especialista en Eventos Críticos
Administración de bases de datos

Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ingeniero de Incidentes y Problemas, donde podrás aprovechar tu talento para identificar, analizar y resolver incidentes y eventos críticos que afectan nuestra operación tecnológica. Con un enfoque en la estabilidad y el rendimiento óptimo de nuestros recursos tecnológicos, serás parte vital de la continuidad operativa. Proporcionarás soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones, trabajando proactivamente en la identificación de problemas e implementando soluciones duraderas. Este rol es fundamental para asegurar una atención eficiente y efectiva tanto a clientes como a usuarios internos. Ofrecemos un contrato directo con la compañía a término indefinido, un salario competitivo y beneficios extralegales.

Responsabilidades

Identificar y resolver incidentes recurrentes y eventos críticos en la operación tecnológica.

Asegurar la estabilidad y el rendimiento de los recursos tecnológicos en todos los entornos.

Proporcionar soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones.

Trabajar proactivamente en la identificación de problemas.

Implementar soluciones duraderas que garanticen la continuidad operativa.

Atender eficientemente a clientes y usuarios internos.

Requisitos

3 años de experiencia en administración de bases de datos.

Tecnologo o profesional en Ingeniería o afines.

Conocimientos avanzados en gestión de incidentes y problemas.

Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Nivel de Educación

Tecnologo o Profesional

Sectores Laborales

Software informática y telecomunicaciones

Banca

Sector Financiero

Habilidades Técnicas

Administración de bases de datos

Gestión de incidentes

Soporte técnico

Redes

Servidores

SQL

Habilidades Interpersonales

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

#J-18808-Ljbffr

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Ingeniero • Cartago, CO