Agente bilingüe...
JobbydooMEDELLÍN, COHace 1 día
Descripción del trabajo
¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes excelentes habilidades de comunicación en inglés? Estamos buscando un Agente Bilingüe de Atención al Paciente para unirse a nuestro equipo dedicado al sector salud de USA. Como agente, serás la primera lÃnea de contacto para nuestros pacientes, proporcionando asistencia y resolviendo sus inquietudes de manera amable y eficiente. Requisitos : nivel de inglés B2, empatÃa y orientación al servicio. Responsabilidades : - Atención al cliente : Recibir y atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de pacientes, brindando información precisa sobre servicios, horarios y procedimientos. - Gestión de citas : Agendar, modificar y cancelar citas médicas de acuerdo con la disponibilidad del personal médico. - Soporte administrativo : Mantener actualizados los registros de los pacientes en nuestro sistema, procesar pagos y preparar documentación. - Resolución de problemas : Identificar y resolver problemas de los pacientes
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Agente • MEDELLÍN, CO
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