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▷ [Quedan 3 Días] Coordinador Sr de Canales Presenciales...
Colfondos S.A.Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, COHace 7 horas
Descripción del trabajoProfesional con especialización. Experiencia en coordinación de canales presenciales o físicos. Conocimiento en tendencias de servicio y enfoque comercial. Capacidad para garantizar eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, Ingeniería de sistemas, Ingeniería de procesos o afines; con especialización en áreas de servicio, transformación digital, estrategia, innovación o afines. Servicio al cliente y afines Coordinador Habilidades técnicas : Gestión de proyectos; Análisis de datos Habilidades Interpersonales : Liderazgo efectivo; Comunicación asertiva Employment type : Full-time Job function : Project Management and Information Technology Industries : Consumer Services, Manufacturing, and Individual and Family Services
Overview
En Colfondos, estamos en la búsqueda de un COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES que se una al equipo para liderar la operación y transformación estratégica de los canales de atención presencial a nivel nacional. Este rol es esencial para garantizar una experiencia de cliente memorable, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Serás el encargado de diseñar e implementar un modelo de atención presencial innovador, promoviendo la evolución del canal hacia nuevas tendencias de servicio y enfoque comercial. Además, deberás realizar un seguimiento riguroso de las campañas y procesos ejecutados, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Si eres un Responsable de Atención Física con visión estratégica y orientado al cliente, te invitamos a postularte para ser parte de una compañía que valora la innovación y el servicio de calidad.
Responsabilidades
- Coordinar la operación de los canales de atención presencial a nivel nacional.
- Diseñar e implementar modelos de atención presencial innovadores.
- Realizar seguimiento y control de campañas y procesos ejecutados.
- Definir y monitorear los indicadores de calidad y eficiencia del servicio.
Requerimientos
Nivel De Educación
Sectores Laborales
Cargo
Habilidades
Información laboral
#J-18808-Ljbffr
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Coordinador • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO
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