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¡Lidera el cambio! Buscamos Jefe de Operaciones para Contact Center en Pereira
ATENTO S.A.Perimetro Urbano Pereira, RAP Eje Cafetero, ColombiaHace 1 día
Descripción del trabajoEducación mínima : Universidad / Carrera Profesional 3 años de experiencia Edad : A partir de 18 años Palabras clave : exchange, cambio, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones Contrato a término indefinido Horario : Lunes a viernes de 8 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados) Sede : Parque Olaya, Pereira Atractiva remuneración fija desde 4,000,000 a 5,500,000 COP, más variable
¿Eres un líder estratégico con experiencia en operaciones de Contact Center? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines, con al menos 3 años de experiencia como Jefe de Operaciones en entornos comerciales de Contact Center.
Responsabilidades
- Gestionar integralmente el Contact Center de una de nuestras campañas clave.
- Cumplir y garantizar los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
- Alcanzar los objetivos financieros del programa.
- Fortalecer la relación con el cliente, siendo el puente entre sus necesidades y la gestión interna.
Requisitos
Ofrecemos
¿Tienes lo necesario para llevar la operación al siguiente nivel?
¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!
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Jefe • Perimetro Urbano Pereira, RAP Eje Cafetero, Colombia