Descripción de la Plaza
Sobre el rol
Buscamos una persona bilingüe, empática y con vocación de servicio para acompañar a familias en la evaluación de nuestro producto como posible solución para sus hijos o familiares. No buscamos ventas agresivas, sino un perfil que conecte desde la sensibilidad, la escucha activa y el propósito, brindando confianza y orientación en cada interacción.
Responsabilidades :
Acompañar a familias (en inglés y / o español) desde la primera consulta hasta el cierre del proceso.
Presentar beneficios y escalera de valor del producto a través de canales digitales, presentaciones en vivo (Zoom) y correo corporativo.
Realizar seguimientos cálidos y respetuosos, sin presión.
Registrar gestiones y avances en CRM.
Participar en capacitaciones y actualizaciones continuas.
Requisitos :
Inglés avanzado (mínimo C1) – entrevista en el idioma.
Experiencia o afinidad en atención a familias, servicio al cliente, ventas empáticas o productos con propósito social.
Deseable formación o experiencia en rehabilitación, enfermería, psicología, trabajo social, educación especial, visitador(a) médico(a), áreas comerciales, mercadeo o comunicación.
Manejo básico o disposición para aprender CRM y herramientas digitales.
Proactividad, organización y orientación al servicio.
Condiciones :
Modalidad híbrida desde Cali (entrenamiento presencial 1 a 3 meses).
Salario base : $2.500.000 COP durante el período de prueba.
Posibilidad de comisiones adicionales según desempeño.
Horario : Lunes a viernes 7 : 00 a.m. a 4 : 00 p.m. (CST – horario USA) y sábados medio día.
Contrato por prestación de servicios.
Disponibilidad inmediata.
Durante el período inicial : contar con computador propio e internet estable.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad Completa
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
Avanzado
Mínima Experiencia Laboral Requerida
2 años
Asesora Comercial • Valle Del Cauca, Colombia