No se aceptan más aplicaciones
![Coordinador de Mesa de Ayuda SAP [26 / 10 / 2025]...](https://cdn-logos.talent.com/v1/logo/image?feedcode=jobbydoo-pms-directapply&company_name=Inetum){kind=logo}
Coordinador de Mesa de Ayuda SAP [26 / 10 / 2025]...
InetumPitalito, COHace 7 horas
Descripción del trabajoCoordinar y supervisar el equipo de consultores remotos de mesa de ayuda. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) establecidos. Monitorear y reportar indicadores de desempeño del servicio. Gestionar la asignación y seguimiento de tickets en herramientas de gestión del servicio, como : Service Desk, Jira, Solman de SAP. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y soporte. Actuar como punto de escalamiento para incidencias críticas. Promover buenas prácticas de atención al cliente y resolución efectiva de problemas. Facilitar la capacitación continua del equipo en herramientas y procesos. Mantener una comunicación fluida con otras áreas técnicas y de negocio. Identificar oportunidades de crecimiento del servicio
Descripción del empleo
Buscamos un profesional, en ingeniería de sistemas, industrial y afines, con al menos 2 años de experiencia liderando equipos remotos de soporte técnico, con dominio en herramientas de gestión como Service Desk, Jira, Solman, en entornos SAP. Persona organizada, con habilidades de comunicación efectiva, enfoque proactivo y alta orientación a la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia en coordinación de equipos de mesa de ayuda.
- Manejo de herramientas de gestión como Service Desk, Jira, Solman de SAP.
- Conocimiento del ciclo de vida de las soluciones SAP
- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de indicadores.
- Enfoque en la satisfacción del cliente
Responsabilidades
#J-18808-Ljbffr
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Coordinador • Pitalito, CO
Ofertas relacionadas
![▷ [26 / 10 / 2025] Apuntador...](https://cdn-logos.talent.com/v1/logo/image?feedcode=jobbydoo-pms-directapply&company_name=Jobbydoo)
![[Inicio Inmediato] Ejecutivo / a De Ventas De Seguros Neiva (Huila)...](https://cdn-logos.talent.com/v1/logo/image?feedcode=jobbydoo-pms-directapply&company_name=Seguros%20Bol%C3%ADvar%20y%20Servicios%20Bol%C3%ADvar)
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
(Solo Quedan 15h) Jefe / A De Producción. Obra Civil (Huila)...
DragadosIsnos, CO OverviewDragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad, c...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
▷ Solo Quedan 15h : Auxiliar de proceso (Huila)...
EssityPitalito, CO Auxiliar de procesos Acerca del rol : Ser responsable de garantizar los requisitos de calidad de materiales y productos según las asignaciones del turno en laboratorio y líneas productivas, mediante...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
Técnico de drones (RPAS)
WHATJOBSFlorencia, Caquetá, Colombia Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Especialista en armas automáticas de gran calibre
WHATJOBSFlorencia, Caquetá, Colombia Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Especialista en sistemas de lanzagranadas
WHATJOBSFlorencia, Caquetá, Colombia Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Operador de sistemas de misiles antitanque (ATGM)
WHATJOBSFlorencia, Caquetá, Colombia Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
▷ [26 / 10 / 2025] Apuntador...
JobbydooFlorencia, Caquetá, CO Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades • ejecutar tareas de apuntador para diferentes tipos de equipos - trabajar con varios tipos de armas ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
[Inicio Inmediato] Ejecutivo / a De Ventas De Seguros Neiva (Huila)...
Seguros Bolívar y Servicios BolívarPitalito, CO En Seguros Bolívar aprenderás, crecerás y dejarás huella en un entorno dinámico y colaborativo.Porque ser parte de la Familia Bolívar?Oportunidad de Crecimiento dentro del Grupo Bolívar.Acompañamie...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
(26 / 10 / 2025) Supervisor Comercial – Consumo Masivo (Huila)...
ManpowerGroup ColombiaPitalito, CO Supervisor Comercial – Consumo Masivo¿Te apasionan las ventas y el liderazgo de equipos comerciales? Únete a nosotros como Supervisor Comercial, en una empresa líder del sector de consumo masivo.Es...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Director Comercial de Distribución / Pitalito...
COMPAÑIA DSIERRAIsnos, CO Compañía Dsierra “Relevante y reconocida empresa dedicada a la distribución y comercialización de consumo masivo y ventas, con una trayectoria de treinta años en el mercado, ubicada en varias regio...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
(Inicio Inmediato) GERENTE DE DISTRITO...
AbbottPitalito, CO JOB DESCRIPTION : Gerente de Distrito Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.Siempre estamos mirando ha...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
Product Manager (Senior / Lead) ID42374 (Urgente)...
AgileEngineIsnos, CO Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries.We rank among the leaders in areas like application development and AI / ML, and our people-first culture has earned us multiple Bes...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
▷ Solo Quedan 15h : Gerente Nacional De Demanda High Specialty (Huila)...
AbbottPitalito, CO Overview JOB DESCRIPTION : GERENTE NACIONAL DE DEMANDA HIGH SPECIALTY Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las per...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
Especialista en sistemas de artillería
WHATJOBSFlorencia, Caquetá, Colombia Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades.Requisitos • idioma de comunicación – español o inglés.
Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Auxiliar de proceso (Huila) (Inicio Inmediato)...
EssityIsnos, CO Auxiliar de procesos Acerca del rol : Ser responsable de garantizar los requisitos de calidad de materiales y productos según las asignaciones del turno en laboratorio y líneas productivas, mediante...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
▷ Solo Quedan 24h : (Solo Quedan 15H) Jefe / A De Producción. Obra Civil (Huila)...
DragadosIsnos, CO OverviewDragados es una empresa líder en la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad.Con experiencia...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
▷ (Solo Quedan 15h) Finance-Chief Controller (Huila)...
Sherwin-WilliamsPitalito, CO Estamos en búsqueda de un Finance Controller con sólida experiencia en contabilidad y finanzas dentro de entornos internacionales y de manufactura.
Este rol clave liderará la gestión financiera de n...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora
- Oferta promocionada
Especialista en armas automáticas de gran calibre [Quedan 3 Días]...
JobbydooFlorencia, Caquetá, CO Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades - ejecutar tareas tácticas - desplazarse a la línea de contacto - realizar tareas de preparación de p...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días