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¡En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar protegido, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo!¡Además tenemos grandes beneficios para ti! Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.Responsabilidades e atribuiçõesTu día a día en Topaz : - Responsabilidades y atribuciones : Atender y verificar el funcionamiento de los productos COBIS, existentes o nuevos en los clientes de la empresa.- Colaborar en la definición de las estrategias de prueba.- Diseñar casos y guiones de pruebas del sistema.- Mantener las herramientas de seguimiento debidamente diligenciadas.- Realizar feedback temprano de los desarrollos- Sugerir mejoras funcionales y de usabilidad- Validar y garantizar el cumplimiento de los criterios de aceptación de las historias de usuario de cada sprint.- Ejecutar y documentar los guiones de prueba en el sistema de acuerdo con la planificación- Reportar Errores detectados en los procesos de prueba.- Certificar corrección de errores reportados tanto por el mismo como por el cliente externo.- Colaborar con el equipo para el cumplimiento del sprint- Generar informes sobre la ejecución de pruebas para seguimiento.- Elaborar y / o mantener actualizada documentación funcional de los aplicativos de la : manuales de usuario, manuales de procedimientos, guías de usuario.- Dar soporte a los módulos COBIS a clientes internos y externos en procesos de implantación.Requisitos e qualificações¿Qué necesitas para ser parte de Topaz?Formación académica : Profesional en administración, economía, contabilidad o ingeniería industrial- Experiencia laboral : Cuatro (4) años de experiencia profesional de los cuales dos (2) años en pruebas de aplicativos en el sector financiero sobre aplicativos de pasivas e integraciones con terceros.Habilidades : - Trabajo en Equipo Colaborativo y Gestión : Fomentar un ambiente de colaboración entre los miembros del equipo, facilitando la comunicación y el intercambio de ideas para alcanzar objetivos comunes.- Comunicación Efectiva : Demostrar una habilidad sobresaliente para comunicarse de manera clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito. Escuchar activamente las preocupaciones de los clientes y proporcionar respuestas comprensibles es fundamental para asegurar una comprensión mutua.- Resolución Ágil de Problemas : Identificar rápidamente problemas y proponer soluciones efectivas y prácticas, utilizando un enfoque proactivo que minimice el impacto en los plazos de entrega.- Mentalidad Analítica : Aplicar un pensamiento crítico y analítico para evaluar situaciones complejas, diseñar estrategias de prueba y garantizar la calidad del producto final.- Gestión de Expectativas del Cliente : Establecer y gestionar expectativas claras con los clientes, asegurando que comprendan el alcance de los servicios, los plazos y los resultados esperados, y manteniendo una comunicación abierta durante todo el proceso.- Adaptabilidad a Diversos Perfiles de Usuario : Ajustar el enfoque de comunicación y soporte según el nivel de conocimiento del usuario, proporcionando asistencia adecuada tanto a expertos como a principiantes.- Manejo del Estrés y Profesionalismo : Mantener la calma y la profesionalidad en situaciones desafiantes, garantizando que se manejen adecuadamente las inquietudes y problemas de los clientes.- Flexibilidad y Adaptabilidad : Mostrar una notable capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos, plazos ajustados o recursos limitados, manteniendo siempre el enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.- Documentación de Procesos : Gestionar eficazmente la documentación de procesos y resultados, asegurando que se mantenga un registro claro y accesible que facilite la continuidad del trabajo y la mejora continua.Informações adicionais¡Ten en cuesta estos beneficios que mejorarán tu experiencia en Topaz- Salud y Bienestar : Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.- Desarrollo personal y profesional : Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti Plan carrera.- Flexibilidad y tiempo libre : Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños Modalidad de trabajo híbrido.- Convenios : Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.En Topaz, vamos más allá de la creación tecnológica : transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero. ¿Nuestro secreto? Topaz One, la primera plataforma fullbanking global, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.Somos una comunidad vibrante de más de 2000 Topazers, con una gran pasión por la tecnología, la innovación y la creación de soluciones disruptivas. Nuestra diversidad de culturas y experiencias enriquece nuestra perspectiva y nos impulsa a alcanzar resultados extraordinarios.Si buscas un lugar donde tu talento tenga un impacto real, donde puedas crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad global que está haciendo historia, ¡ven a ser Topazer!Súmate a nuestro equipo y construyamos en conjunto el futuro de las finanzas.

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