Director de canal bpo call center (Busqueda Urgente)...

Oferta

Oferta Laboral : Director / a de Canal Call center

Ubicación : Centro de Bogotá

Horario : Lunes a Viernes, 8 : 00 a.m. – 5 : 00 p.m.

Tipo de Contrato : Indefinido

Salario : $5.500.000 + $500.000 componente variable prestacional + Prestaciones de Ley

Requisitos

Título profesional en áreas de Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Contaduría o afines.

Experiencia :

• Mínimo 3 años de experiencia en cargos directivos, preferiblemente relacionados con la planeación, organización y control de operaciones institucionales o gestión pública.
• Dirección en canales de servicio de atención al cliente SAC (FRONT Y BACK).
• Experiencia de clientes (CUSTOMER EXPERIENCE).
• Manejo de CRM.
• Administración de proyectos.
• Experiencia en formulación y ejecución de planes de mejoramiento del servicio.
• Manejo de equipos iguales o superiores a 200 personas.

Competencias

Funciones Principales

Cargos afines

Constancia y contacto

Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Para ofertas confidenciales contacta a : info@elempleo.com

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