DOM (Director de Operaciones de Modelo BDO) - Sector Inmobiliario

DOM (Director de Operaciones de Modelo BDO) - Sector Inmobiliario

Publicada el 8 de mayo de 2025

Categoría Inmobiliario y construcción

Subcategoría Arquitectura y proyección

Servicios y tecnología de la información

️ Vacante | En NGDS buscamos un Director de Operaciones – Modelo BDO (DOM) – Sector Inmobiliario y Construcción

¿Tienes experiencia liderando operaciones tercerizadas en inmobiliarias, constructoras o BPO? ¿Buscas escalar un modelo operativo innovador apalancado en tecnología y eficiencia? Esta vacante es para ti.

Tu propósito en este rol :

Liderarás la estrategia, ejecución y escalamiento del modelo BDO (Business Digital Outsourcing) de NGDS, con foco en servicios tercerizados para el sector inmobiliario. Serás responsable de garantizar la excelencia operativa en procesos como escrituración, atención de clientes, gestión documental, backoffice comercial y postventa, apalancando herramientas digitales, automatización y analítica para transformar y consolidar relaciones con clientes del sector constructor.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia sólida en procesos tercerizados de inmobiliarias, constructoras, servicios de escrituración o gestión de procesos BPO.
• Capacidad para estructurar operaciones escalables con herramientas digitales y automatización (RPA, IA, BI).
• Dominio en diseño de flujos operativos, cumplimiento de SLA’s y mejora continua.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y relacionamiento con clientes del sector constructor.
• Habilidad para optimizar P&l operativos, controlar indicadores y aportar valor estratégico.
• Asegurar el cumplimiento de SLA’s, KPIs operativos y estándares de calidad exigidos por los clientes.
• Generar relacionamiento estratégico con stakeholders del sector inmobiliario (constructoras, notarías, bancos).
• Impulsar una cultura de mejora continua, innovación y excelencia operativa.
• Ubicación : Colombia (modalidad híbrida, con disponibilidad para visitas a clientes)
• Salario : Competitivo mensual en COP, acorde a la experiencia y nivel directivo
• Tipo de contrato : A término indefinido, con estabilidad y proyección estratégica
• Horario : Jornada completa, disponibilidad para liderar operación nacional
• Crecimiento : Rol clave dentro de la estrategia de expansión nacional e internacional de NGDS
• Transformación : Participación en proyectos de digitalización pioneros en el sector inmobiliario
• Relaciones de alto nivel : Contacto directo con clientes C-Level y socios estratégicos

Requisitos mínimos

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o afines

MBA o posgrado en Estrategia, Operaciones, o Transformación Digital (deseable)

Experiencia :

Conocimientos técnicos específicos :

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Competencias

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