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## Coordinador de experiencia al cliente barranquilla$3,5 a $4 millonesCOPColombiaAtlánticoBarranquillaBarranquillaAdministrativa y Financiera / ## Industria de la empresaFinanciero 5. Coordinador de experiencia al cliente barranquillaPostulación exitosaGracias por haberte postulado a la oferta de empleo Coordinador de experiencia al cliente barranquilla, en .# Coordinador de experiencia al cliente barranquilla## Trabaja en FUNDACIÓN DELAMUJER COLOMBIA S.A.S1886519270$3,5 a $4 millonesCOPColombiaAtlánticoBarranquilla BarranquillaPublicado 15 Sep 20252025-9-1515 / 10 / 2025Administrativa y Financiera / Ingeniería industrial / Vence 15 Oct 20252025-10-1515 / 10 / 2025 ## Descripción generalResponsabilidades : Desarrollar e implementar estrategias de experiencia al cliente en todas las regionales asignadas. Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión. Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes. Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo. Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. Requisitos : Título profesional en Ingeniería, Ciencias Administrativas, Mercadeo o afines. Preferiblemente con especialización en Gerencia del Servicio, Mercadeo o áreas relacionadas. Certificación en Customer Experience o experiencia relevante en el área. Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, implementando y optimizando estrategias de experiencia. Habilidad comprobada en la mejora de la satisfacción y fidelización de clientes. Experiencia en la implementación de estrategias de fidelización, diseño de servicios y cultura de servicio. Competencias clave : Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita. Vocación de servicio, empatía e inteligencia emocional. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Excelente presentación personal y enfoque en detalles. Conocimientos en metodologías de diseño de experiencias (Design Thinking, Diseño de Servicio) y analítica de Customer Experience. Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.). Dominio de CRM Condiciones : Horario : Lunes a sábado (horario de oficina). Disponibilidad para viajar : Sí. Salario : actual asignado Si estás listo para marcar la diferencia y ser parte de una organización que transforma vidas, ¡te esperamos en Fundación delamujer!Responsabilidades : Desarrollar e implementar estrategias de experiencia al cliente en todas las regionales asignadas. Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión. Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes. Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo. Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. Requisitos : Título profesional en Ingeniería, Ciencias Administrativas, Mercadeo o afines. Preferiblemente con especialización en Gerencia del Servicio, Mercadeo o áreas relacionadas. Certificación en Customer Experience o experiencia relevante en el área. Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, implementando y optimizando estrategias de experiencia. Habilidad comprobada en la mejora de la satisfacción y fidelización de clientes. Experiencia en la implementación de estrategias de fidelización, diseño de servicios y cultura de servicio. Competencias clave : Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita. Vocación de servicio, empatía e inteligencia emocional. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Excelente presentación personal y enfoque en detalles. Conocimientos en metodologías de diseño de experiencias (Design Thinking, Diseño de Servicio) y analítica de Customer Experience. Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.). Dominio de CRM Condiciones : Horario : Lunes a sábado (horario de oficina). Disponibilidad para viajar : Sí. Salario : actual asignado Si estás listo para marcar la diferencia y ser parte de una organización que transforma vidas, ¡te esperamos en Fundación delamujer!Coordinador supervisor o especialistaEspecializaciónIngeniería industrialIngeniería administrativaIngeniería de Mercados2 años de experiencia1VacanteHabilidades claveTérminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)

• CRM
• Certificación en Customer Experience
• Design Thinking
• analítica de Customer ExperienceCargos relacionados
• Coordinador punto de venta
• Líder de marcas
• Asistente servicio al cliente2 años de experienciaContrato Definido18865192701Vacante#### Coordinador de Experiencia al Cliente BarranquillaPostulación exitosaGracias por haberte postulado a la oferta de empleo Coordinador de experiencia al cliente barranquilla, en .Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

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