(Quedan 3 Días) Coordinador de Mesa de Ayuda SAP...

Descripción del empleo

Buscamos un profesional, en ingeniería de sistemas, industrial y afines, con al menos 2 años de experiencia liderando equipos remotos de soporte técnico, con dominio en herramientas de gestión como Service Desk, Jira, Solman, en entornos SAP. Persona organizada, con habilidades de comunicación efectiva, enfoque proactivo y alta orientación a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de equipos de mesa de ayuda.
• Manejo de herramientas de gestión como Service Desk, Jira, Solman de SAP.
• Conocimiento del ciclo de vida de las soluciones SAP
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de indicadores.
• Enfoque en la satisfacción del cliente

Responsabilidades

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