Jefe de operaciones...

CEO - Gerente General - RETAIL - Expansión de tiendas - Desarrollo nuevos productos - Direccionamiento Estratégico / Líder Transformacional -…

Rol Jefe de Operaciones

• Gestión y Monitoreo del Negocio
• Fortalecimiento base de Drivers Activos
• Generacion, Analisis y Fup de listados segmentados drivers
• KPIs Calls Activación : #Reactivados (Churn) y #Activados (New)
• KPIs Calls Retención / Profundizacion : Crec. #Rides de Activos
• Montaje de tacticas de adquisición (pend)
• Comunicaciones & Contenidos
• Monitoreo Comunicaciones Tacticas in-App
• Definicion y envio de comunicados diarios via APP (diario) u Wazaper (2 / semana)
• Definicion y envio planes garantizados (esto se hacia antes)
• Supervisión al desarrollo de Canales Digitales
• Generación de Contenidos : videos, posts
• Gestión Pauta Digital y Campañas de Adquisicion FB, IG, Ttok
• Monitoreo Campañas y KPIs (semanal)
• Sondeos con Drivers (eventual)
• Servicio de atención al Driver
• Programacion YáBot (eventual) y Mantenimiento (periodico)
• Fup consultas automaticas y a respuestas que requieren Agente (diario)
• Fup solicitudes que requieren intervención Serv.Asistencia Corp (semanal)
• Fup Recargas manuales
• Atención solicitudes de drivers en Oficina (diario)
• Tacticas de Adquisición (vs otras flotas)
• Implementación Club de Beneficios YangoYa
• Programacion y Mantenimiento sistema de Carnets (periodico)
• Implementacion de Aliados y Fup : P.Wash, Energiteca, Monet
• Proyectos Y.Corp : Soporte para modelamiento y / o pilotaje (Delivery Own supply, Rent Flota Propia….. )
• Proyectos Y.Ya : Canal Mayorista (cascos y articulos), Cuponera, Mkt Place. (pendientes)
• Administrativos
• Compras y Pagos : Claro, Datos, Wazaper, Sim, etc.. (mensual)

Jefe Comercial Homecenter Empresas - Construcción

Coordinador de Venta Regional (Canal Tradicional) Cali

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