CEO - Gerente General - RETAIL - Expansión de tiendas - Desarrollo nuevos productos - Direccionamiento Estratégico / Líder Transformacional -…
Rol Jefe de Operaciones
- Gestión y Monitoreo del Negocio
- Fortalecimiento base de Drivers Activos
- Generacion, Analisis y Fup de listados segmentados drivers
- KPIs Calls Activación : #Reactivados (Churn) y #Activados (New)
- KPIs Calls Retención / Profundizacion : Crec. #Rides de Activos
- Montaje de tacticas de adquisición (pend)
- Comunicaciones & Contenidos
- Monitoreo Comunicaciones Tacticas in-App
- Definicion y envio de comunicados diarios via APP (diario) u Wazaper (2 / semana)
- Definicion y envio planes garantizados (esto se hacia antes)
- Supervisión al desarrollo de Canales Digitales
- Generación de Contenidos : videos, posts
- Gestión Pauta Digital y Campañas de Adquisicion FB, IG, Ttok
- Monitoreo Campañas y KPIs (semanal)
- Sondeos con Drivers (eventual)
- Servicio de atención al Driver
- Programacion YáBot (eventual) y Mantenimiento (periodico)
- Fup consultas automaticas y a respuestas que requieren Agente (diario)
- Fup solicitudes que requieren intervención Serv.Asistencia Corp (semanal)
- Fup Recargas manuales
- Atención solicitudes de drivers en Oficina (diario)
- Tacticas de Adquisición (vs otras flotas)
- Implementación Club de Beneficios YangoYa
- Programacion y Mantenimiento sistema de Carnets (periodico)
- Implementacion de Aliados y Fup : P.Wash, Energiteca, Monet
- Proyectos Y.Corp : Soporte para modelamiento y / o pilotaje (Delivery Own supply, Rent Flota Propia….. )
- Proyectos Y.Ya : Canal Mayorista (cascos y articulos), Cuponera, Mkt Place. (pendientes)
- Administrativos
- Compras y Pagos : Claro, Datos, Wazaper, Sim, etc.. (mensual)
Jefe Comercial Homecenter Empresas - Construcción
Coordinador de Venta Regional (Canal Tradicional) Cali
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