Inicio Inmediato : Coordinador - Propiedad Horizontal (Bogotá)...

En HSG Synergy SAS , buscamos un profesional con habilidades de liderazgo, gestión y orientación al servicio para desempeñarse como Coordinador de Servicio al cliente - PH . Requisitos : 1. Título universitario en Economía, Ingeniería industrial, Administración de Empresas o campo relacionado. 2. Experiencia : Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en roles de gestión de cuentas, Propiedad Horizontal o servicio al cliente, con al menos 1 o 2 años en una posición de supervisión o liderazgo de equipos 3. Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión (Looker Studio, Google Workspace, etc. — según aplique en HSG). 4. Oferta disponible para Bogotá (con disponibilidad de realizar visitas a copropiedades en sabana norte) Horario de Trabajo : Lunes a viernes de 8 am a 5 pm., sabado 8 am a 12 pm Ofrecemos : Salario : $2.500.000 + todas las prestaciones sociales Contrato a término indefinido Responsabilidades Principales : 1. Liderar y acompañar a los Administradores de Copropiedad, garantizando su desarrollo y cumplimiento de objetivos. 2. Ser el enlace entre los Administradores y la Gerencia de Satisfacción, impulsando estrategias de valor, confianza y servicio al cliente. 3. Hacer seguimiento a compromisos derivados de reuniones de Consejo, asegurando su cierre oportuno y trazabilidad en los sistemas corporativos. 4. Analizar y controlar indicadores principal (NPS, cartera, tiempos de respuesta, adherencia a procesos). 5. Atender y resolver casos críticos o complejos, brindando respaldo directo a los Administradores en campo y ante Consejos de Administración. 6. Garantizar reuniones de Consejo efectivas, con presencia y visibilidad del equipo HSG. 7. Contar con disponibilidad para asistir a reuniones de Consejo y atender situaciones de emergencia cuando se requiera.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima : Universidad / Carrera Profesional- 3 años de experiencia- Conocimientos : Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Gestión de proyectos, Microsoft Office, Gestión de personal

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