Automation Analyst [Aplicar en 3 Minutos]...

En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto!

Tu misión será identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes y diseñar soluciones de automatización efectivas que optimicen la eficiencia operativa y mejoren la calidad del servicio. Serás el catalizador de la innovación tecnológica, aplicando tus habilidades analíticas para impulsar la eficiencia y el rendimiento a través de la automatización de tareas clave.

Lo que harás

Evaluar y analizar procesos existentes para identificar áreas de mejora y oportunidades de automatización.

Diseñar y proponer soluciones de automatización que optimicen la eficiencia y reduzcan la intervención manual.

Escribir scripts y código para implementar soluciones de automatización, utilizando las herramientas y tecnologías apropiadas.

Integrar sistemas y plataformas para garantizar la interoperabilidad y la fluidez en la automatización de procesos.

Realizar pruebas exhaustivas de las soluciones implementadas, identificando y resolviendo posibles problemas o errores.

Capacitar a los usuarios finales en el uso de las nuevas soluciones automatizadas y proporcionar documentación clara.

Supervisar el rendimiento continuo de las soluciones automatizadas y realizar mantenimiento regular para garantizar su eficacia.

Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos para garantizar una implementación efectiva y alineada.

Buscar oportunidades constantes para mejorar y optimizar procesos a través de la automatización, manteniéndote al tanto de las mejores prácticas y tecnologías emergentes.

Garantizar que las soluciones de automatización cumplan con los estándares de seguridad y privacidad de datos.

Trabajar en estrecha colaboración con equipos de tech, producto, UX, operaciones y Sales para asegurar la coherencia y eficacia de las soluciones implementadas.

Para el desempeño de este rol necesitarás

Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, o campo relacionado.

Experiencia previa en análisis de procesos y automatización.

Conocimientos sólidos en herramientas de automatización, programación y procesos de mejora continua (CRM, Herramientas de tikets, omnicanalidad)

Capacidad para analizar sistemas existentes y proponer soluciones de automatización eficientes.

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