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Analista de Datos Operativos (Posventa)
Analista de Datos Operativos (Posventa)SALES MARKETING OUTSOURCING HOLDING SAS • Bogotá, D.C., CO
Analista de Datos Operativos (Posventa)

Analista de Datos Operativos (Posventa)

SALES MARKETING OUTSOURCING HOLDING SAS • Bogotá, D.C., CO
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo
Performance Operativo
Oferta Laboral – Performance Operativo

Empresa dedicada a la venta de tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Performance Operativo, para apoyar y fortalecer la gestión y el análisis de la operación posventa, especialmente durante el lanzamiento del celular Tecno POVA Slim.
Manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas.
experienci de 6-12 meses
Funciones:

Integrar datos de diversas fuentes para proporcionar una visión integral y precisa de las operaciones de posventa.

Realizar procesos de limpieza y validación de datos, garantizando la calidad y exactitud de la información.

Elaborar informes y análisis basados en datos para evaluar el rendimiento del área y apoyar la toma de decisiones.

Implementar procesos y herramientas de automatización para la recopilación, procesamiento y análisis eficiente de la información.

Aplicar medidas de seguridad que aseguren la integridad y confidencialidad de los datos, en cumplimiento de normativas de privacidad.

Analizar tendencias relacionadas con el comportamiento del cliente, patrones de reparación y variables clave de la operación posventa.

Brindar soporte analítico para la toma de decisiones estratégicas del área.

Gestionar y utilizar herramientas de Data Analytics orientadas a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Trabajar de manera colaborativa con áreas como servicio al cliente, marketing y desarrollo de producto.

Asegurar el cumplimiento normativo en la recolección, manejo y almacenamiento de la información.

Desarrollar actividades de monitoreo, análisis y seguimiento de la operación durante el lanzamiento del celular Tecno POVA Slim.

Horario:

Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Salario:

Salario mínimo legal vigente (SMLV) + bono por cumplimiento de KPI de $400.000.
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Analista de Datos Operativos (Posventa) • Bogotá, D.C., CO

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