Coordinador Centro Inteligencia ()

Experiencia Profesional general

• 5 años

Experiencia profesional especifica

• 2 años

Nivel Académico

• Pregrado

Formación académica básica

Ingenieria Mecanica
Mecatronica
Industrial
Administracion de empresas

Formación académica posgrado

Opcional: Especializacion en administración analitica mecanica o procesos

Misión del Cargo

Coordinar verificar y controlar el cumplimiento de la promesa de servicio realizada al cliente mediante el seguimiento a todas las personas a cargo generando indicadores de gestión y cumplimiento de las diferentes promesas de servicio.

Funciones Principales

controlar y coordinar los recursos de Centro de Inteligencia para la ejecución de la promesa de servicio.

y controlar los indicadores y estadísticas de la operación.

informes de comportamiento de las flotas y estado de los servicios y a partir de ello generar planes de accion que mejores dichos indicadores

y controlar el desempeño y calidad de atención de los asesores de gestion y de servicio.

indagar y reportar todo lo correspondiente a mejoras o anomalías en el proceso de mantenimiento y servicio liderado por Autolinea para garantizar un control adecuado del gasto y procesos que se llevan a cabo.

6. Incentivar proponer y utilizar las herramientas digitales suministradas por la compañía para el uso de clientes proveedores e internos.

Funciones Principales

Competencias por Nivel

• Adaptabilidad
• Orientación al servicio
• Liderazgo
• Desarrollador
• Coherencia Organizacional
• Inteligencia Emocional
• Gestión estratégica
• Trabajo colaborativo
• Ideación creativa

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1