Director de servicio al cliente (Barranquilla) (Busqueda Urgente)...

¡Buscamos Director de Servicio al Cliente! ¿Eres un líder apasionado por brindar una experiencia excepcional a los clientes? ¿Tienes experiencia en liderar equipos y buscas un nuevo desafío? ¡Esta posibilidad es para ti! Descripción del puesto : Como Director de Servicio al Cliente, serás responsable de liderar, organizar y mejorar continuamente el área de atención al cliente para garantizar la satisfacción, retención y fidelización de nuestros clientes. Además, tendrás la misión de cumplir con los indicadores de gestión establecidos. Requisitos : Mínimo 4 años en cargos directivos o gerenciales, liderando equipos de servicio o atención al cliente. Formación profesional en carreras administrativas o afines. Habilidades y competencias : Vocación de servicio y orientación al cliente. Empatía y manejo emocional. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Iniciativa y proactividad. Seguimiento y gestión de resultados. Orientación a objetivos y resultados. Orden, precisión y atención a la calidad. Toma de decisiones y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad para medir y analizar estadísticas. Responsabilidad y compromiso. Si te apasiona liderar equipos y mejorar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!

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