Ingeniero/a NOC con o sin experiencia
VELONET SAS, personal sin o con experiencia mínima de 12 meses (1 año) en el sector de telecomunicaciones y gestión de redes, para desempeñar el cargo de Ingeniero/a NOC.
Formación académica: profesional en ingeniería electrónica, ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas, ingeniería de redes y telecomunicaciones o carreras afines.
Funciones específicas:
- Monitorear permanentemente la infraestructura y los servicios de red para detectar, diagnosticar y gestionar incidentes o degradaciones.
- Escalar oportunamente las fallas detectadas a proveedores, carriers y fabricantes para asegurar una pronta resolución.
- Ejecutar actividades operativas, cambios autorizados y realizar seguimiento a mantenimientos programados o ventanas de trabajo.
- Atender y dar seguimiento a incidentes masivos, clientes corporativos, canales dedicados y servicios ISP.
- Generar informes técnicos, mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos del área.
Conocimientos:
- Protocolos y tecnologías de red: Telecomunicaciones, redes de datos, TCP/IP, Ethernet, GPON, FTTH, VLAN, DHCP, DNS, IPv4 e IPv6.
- Protocolos de enrutamiento y gestión: BGP, OSPF, MPLS, VPN y QoS.
- Equipos y plataformas: Huawei, MikroTik, Fortinet, Wispro.
- Herramientas de monitoreo y análisis: Zabbix, PRTG y Wireshark.
Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a domingo en turnos rotativos de 7 horas diarias (comprendidos entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m.) con 1 día de descanso a la semana. Nota: Durante el período inicial de inducción se maneja horario administrativo de oficina.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.