Representante en Servicio Al Cliente - Atención por Chat

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en atención por chat? ¡Esta es tu oportunidad para hacer parte de un equipo dinámico y en crecimiento!

Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente con al menos 1 año de experiencia en atención por chat, que quieran trabajar de forma presencial en el Centro Empresarial Conecta (Calle 26, Bogotá) bajo un contrato a término indefinido .

Si tienes habilidades de comunicación escrita, buena ortografía y estás listo para asumir nuevos retos, ¡te estamos buscando!

🕒 Horario de trabajo :

Turnos disponibles :

2 : 00 AM – 12 : 00 PM

3 : 00 AM – 1 : 00 PM

4 : 00 AM – 2 : 00 PM

5 : 00 AM – 3 : 00 PM

5 días de trabajo a la semana , incluyendo sábados y domingos obligatorios , más 3 días entre semana

2 días de descanso consecutivos entre semana

Tareas

• Atender clientes de SHEIN España vía chat .
• Resolver dudas sobre pedidos, envíos, devoluciones y pagos.
• Registrar cada interacción en el sistema.
• Cumplir con tiempos de respuesta y calidad en el servicio.
• Participar en capacitaciones y actualizaciones de procesos.

Requisitos

Beneficios

💰 Compensación :

📚 Entrenamiento inicial :