¿Cuál es el Rol?
Responsable de brindar el soporte integral(configuración, aprovisionamiento, operación y mantenimiento) sobre la infraestructura de red, herramientas de gestión y control de la red IP / MPLS de LN Colombia.
Esta posición estará orientada a la generación y protección del ingreso mediante actividades de manejo, control, configuración, actualización y otras para sostenimiento operativo de diferentes redes IP en Colombia, que se componen en de más de 3000 equipos actualmente en diversas tecnologías. Adicionalmente, es miembro garante de la ejecución presupuestal a cargo de la gerencia de ingeniería, en promedio anual 850K USD de Capex para la vertical IP Colombia.
¿Cómo agregarás valor?
- Llevando a cabo la configuración inicial de los servicios IP / MPLS ofrecidos en Colombia dando soporte al grupo de ingenieros de implementaciones y soporte con pruebas, configuraciones y demás actividades relacionadas con la entrega de soluciones a clientes finales.
- Realizando labores de configuración, mantenimiento y soporte sobre las herramientas de gestión de la red IP de Colombia para mantener en monitoreo las soluciones implementadas a los clientes (Cacti, Rancid, Syslog, ISE, NSP, etc).
- Dando seguimiento a los comportamientos y métricas de la red IP / MPLS para identificar potenciales problemas que impacten o puedan impactar el servicio (seguimiento proactivo).
- Elaborando informes de consumo de tráfico a nivel principal y terceros, utilización de recursos lógicos de CORE y accesos.
- Llevando la documentación y actualización de la información pertinente a la arquitectura de red IP / MPLS y soluciones especiales para clientes de LN en Colombia.
- Liderando el relacionamiento de negociación con proveedores y fabricantes de equipos, a nivel técnico, administrativo y operativo.
- Realización de la apertura de casos para seguimiento de problemas con soporte de las diversas marcas fabricantes que se tienen en uso(cisco, juniper, adtran, nokia y otras).
- Realizando labores de elaboración de presupuestos, BOMs, control de proyectos de baja y media complejidad, coordinación y control de recursos (herramientas, hardware, personal técnico).
- Apoyando en las labores de planeación y ejecución de proyectos de expansión de la red IP / MPLS de LN en Colombia.
- Brindando asesoramiento y soporte al grupo de preventa en la conformación de soluciones de cliente final.
- Realizando el proceso de recepción, identificación y resolución de fallas de la red IP / MPLS escaladas por el B2BNOC. (soporte nivel 3) documentándolas en el sistema de tkt.
¿Qué necesitas?
Formación Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas o afines.Cuatro (4) años de experiencia en redes IP / MPLS en empresas del sector telecomunicaciones o ISP, desempeñando roles de administración de red, soporte o afines.Manejo y conocimiento de protocolos de enrutamiento y diseño de redes de comunicaciones IP / MPLS.Conocimiento profundo de plataformas de networking Cisco, Juniper, Nokia / Alcatel y Adtran (pon). Deseable Ericsson, Raisecom.Certificación de fabricantes en plataformas de networking CCNP, JNCIP-SP o equivalente.Dominio intermedio del idioma inglés. Deseable dominio avanzado.#J-18808-Ljbffr