Coordinadora De Call Center Comercial Miraflores (Solo Quedan 15h)...

Coordinadora de Call Center Comercial – Clínica Estética y Dermatológica | Miraflores Clínica dermatológica y estética líder en Miraflores busca un Coordinadora de Call Center Comercial con experiencia en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente. Tu misión será potenciar el desempeño del equipo de asesoras, optimizando la experiencia del paciente desde el primer contacto. Descripción del puesto : Buscamos un Coordinadora de Call Center Comercial responsable de dirigir y acompañar a un equipo de asesoras de atención y ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de objetivos de agendamiento, seguimiento y asistencia de pacientes.Contarás con un equipo multidisciplinario para mejorar procesos, comunicación y resultados. Principales funciones : Supervisar la gestión diaria del equipo, promoviendo la mejora continua. Monitorear indicadores principal (contactabilidad, conversión, asistencia). Analizar métricas junto con el equipo asignado y proponer mejoras. Revisar y actualizar scripts, materiales de apoyo y protocolos de atención. Brindar retroalimentación y acompañamiento al equipo. Coordinar con marketing para alinear campañas y mensajes telefónicos. Capacitar y desarrollar habilidades comerciales en el equipo. Reportar semanalmente resultados y avances a la gerencia. Requisitos : Experiencia mínima de 1 año coordinando y supervisando equipos en call center comerciales. Conocimientos en indicadores de gestión y reportes de desempeño. Habilidades de liderazgo, comunicación, escucha activa, manejo de habilidades blandas y coaching. Deseable experiencia en rubros de salud, estética o servicios. Ofrecemos : Ingreso a una clínica reconocida en el rubro dermatológico y estético. Ambiente cualificado, con oportunidades reales de desarrollo. Capacitación constante en liderazgo, ventas y herramientas digitales. Modalidad presencial – Miraflores. Tipo de puesto : Jornada completa Sueldo : S / .2, S / .3,000.00 al mes Experiencia : jefe de call center : 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo : Empleo presencial

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