Coordinador comercial...

Salario fijo + Comisiones

Responsabilidades

• Liderar, acompañar y supervisar al equipo de ejecutivos comerciales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, servicio al cliente y tiempos de respuesta.
• Asignar, monitorear y optimizar la atención de leads recibidos por los diferentes canales digitales (WhatsApp, redes, página web, referidos, etc.).
• Hacer seguimiento a las cotizaciones, cierres de ventas y satisfacción de los clientes, garantizando una atención oportuna y de calidad en cada etapa del proceso.
• Analizar los resultados comerciales, generar reportes de desempeño y proponer acciones de mejora continua.
• Coordinar con el área operativa y de logística la correcta ejecución de los servicios (entregas, recogidas y disponibilidad de vehículos).
• Apoyar en el diseño e implementación de estrategias comerciales, promociones y campañas que impulsen las ventas y la fidelización de clientes.
• Capacitar y acompañar al equipo comercial en técnicas de venta, atención al cliente y conocimiento del portafolio de servicios.
• Atender directamente negociaciones especiales, clientes corporativos o casos que requieran escalamiento.
• Velar por el cumplimiento de políticas comerciales, estándares de calidad y lineamientos de la empresa.

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