Asesor / a de servicio al cliente temporada 1625879586.178

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• Funciones del cargo : Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y / o técnico / a en áreas administrativas, comunicación, mercado o afines, con experiencia mínima de un (1) año, desempeñando cargos como asesor / a de servicio al cliente y / o relacionados.

Misión :

Brindar una atención cordial, empática y eficiente a los clientes y visitantes del parque comercial, respondiendo a sus necesidades, informando sobre eventos y servicios, y apoyando la fidelización para fortalecer la experiencia del cliente.

Funciones

• Atender a clientes y visitantes siguiendo las directrices establecidas, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
• Mantenerse informado sobre eventos, campañas y estrategias del parque comercial para brindar información clara y actualizada.
• Registrar facturas y clientes en el programa de fidelidad, asegurando la actualización de datos y el cumplimiento de procesos.
• Realizar perifoneo de acuerdo con los guiones establecidos para apoyar la comunicación interna y externa.

Conocimientos técnicos :

Herramientas ofimáticas.

Competencias laborales :

• Trabajo en equipo.
• Tolerancia a la frustración.
• Disposición.
• Empatía.
• Gusto por servir.

Salario : $1.663.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horario : rotativos 8 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m. - 10 : 00 a.m. a 7 : 00 p.m. y 1 : 00 p.m. a 9 : 00 p.m.

Tipo de contrato : obra labor.

Lugar de trabajo : Medellín.

• Requisitos : -bachiller y / o técnico / a en áreas administrativas, comunicación, mercado o afines
• experiencia mínima de un (1) año como asesor de servicio al cliente y / o afines
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1663000
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.