Recepcionista

Importante hotel ubicado al norte de la ciudad, se encuentra en búsqueda de persona para trabajar como Recepcionista , con el siguiente perfil :

Técnico o Tecnólogo en hotelería o carreras afines, mínimo 2 años de experiencia en el cargo en hoteles de mediana o alta categoría. Preferiblemente conocimiento en sistema Zeus y manejo del idioma Ingles.

La misión del cargo es ser el punto de contacto principal, asegurando que la experiencia del huésped sea positiva y sin inconvenientes desde su llegada hasta su partida, lo que incluye gestionar el check-in y check-out, manejar reservas, resolver dudas y problemas, y proyectar la imagen profesional y acogedora del hotel. Actúa como la primera y última impresión del establecimiento, gestionando la recepción de manera eficiente y siendo un enlace clave para otros departamentos.

Algunas de las funciones y responsabilidades a desarrollar son :

• Recibir, orientar y atender a los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y asegurándose de que su estancia sea satisfactoria.
• Realizar los procesos de registro de entrada y salida, incluyendo la verificación de identidad, la entrega de llaves y la facturación.
• Administrar las reservas de habitaciones y otros servicios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o sistemas en línea.
• Responder llamadas telefónicas, gestionar correos electrónicos y servir como punto de contacto entre los huéspedes y otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento.

Si estas interesado / a y cumples con el perfil, postula tu hoja de vida