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Indra Navia ASSabanalarga, CO

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Únete a una multinacional de tecnología como Consultor Senior BMC Helix ITSM, donde podrás aplicar tus conocimientos avanzados en la plataforma BMC Helix para liderar proyectos críticos de ITSM. G estionando integraciones complejas y personalizando aplicaciones con Remedy ARS.

Responsabilidades

Gestionar proyectos de integración de BMC Helix ITSM con otras herramientas.
Personalizar y programar aplicaciones dentro de Remedy ARS.
Desarrollar informes avanzados en la plataforma.
Adaptar y parametrizar módulos ITSM según las necesidades del cliente.
Brindar soporte técnico avanzado y gestionar incidencias con el fabricante BMC.

Requerimientos

Título profesional en ingeniería de sistemas telecomunicaciones o afines.

Experiencia con BMC Helix ITSM.

Conocimientos sólidos en Remedy ARS.

Experiencia en soporte técnico con BMC.

Capacidad para desarrollar informes avanzados.

Habilidades Técnicas

BMC Helix Innovation Suite

Jitterbit

#J-18808-Ljbffr

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