Auxiliar de servicio al cliente 1625923468.96

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• Funciones del cargo : Empresa especializada en la distribución de productos de consumo masivo, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller y / o técnico / a, con experiencia de un (1) año como auxiliar de servicio al cliente, preferiblemente para el sector comercial.

Misión :

Garantizar la correcta comunicación con el cliente final permitiendo el correcto cumplimiento de los parámetros

de la compañía.

Funciones :

• Ser el primer contacto con el cliente, gestionando con oportunidad sus solicitudes, PQRS y novedades con transporte.
• Atender y canalizar llamadas, brindando información clara y solución efectiva.
• Dar trazabilidad y seguimiento a devoluciones y pedidos, asegurando respuesta oportuna.
• Realizar gestión integral de PQRS, garantizando satisfacción y cierre de casos.
• Apoyar en las demás actividades inherentes al cargo, fortaleciendo el servicio al cliente.

Conocimientos técnicos :

• Excel básico
• Operaciones matemáticas básicas
• Excelente ortografía
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Excelente redacción

Competencias laborales :

• Trabajo en equipo.
• Precisión.
• Honestidad.
• Comunicación asertiva.
• Atención al detalle.
• Resolución de conflictos.

Salario : $ 1.423.500 + prestaciones de ley + bonificación.

Horario : lunes a sábado 6 : 00 a. m. a 2 : 00 p. m.

Tipo de contrato : indefinido.

Lugar de trabajo : Itagüí.

• Requisitos : -12 meses de experiencia
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1423500
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.