Perfil Personal Buscamos una persona con alta capacidad de respuesta, actitud positiva frente a los retos, sensibilidad comercial y compromiso con la excelencia operativa. Que entienda que detrás de cada pedido hay una oportunidad de fortalecer la relación con el cliente. Propósito del Cargo Garantizar la correcta ejecución del ciclo completo de pedidos del canal asignado, desde la recepción hasta la facturación final, asegurando la disponibilidad de productos, gestionando situaciones de agotados y manteniendo una actitud de servicio proactiva y resolutiva frente a clientes internos y externos. Responsabilidades Principales : - Coordinar el proceso de facturación de pedidos del canal asignado, asegurando cumplimiento de tiempos y políticas comerciales. - Monitorear el estado de inventario y gestionar productos agotados con las áreas correspondientes (comercial, logística, compras). - Realizar seguimiento a pedidos pendientes, devoluciones y ajustes de facturación. - Mantener comunicación constante con el equipo de ventas y servicio al cliente para resolver incidencias. - Generar reportes periódicos de indicadores de facturación, pedidos gestionados y niveles de servicio. - Proponer mejoras en los procesos de facturación y atención al cliente. Requisitos del Cargo Formación Académica : Cualificado en Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia : Mínimo 3 años en cargos similares, preferiblemente en empresas de consumo masivo, Retail o distribución. Conocimientos Técnicos : - Manejo de sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.) Ideal SAP - Excel intermedio-avanzado - Conocimiento en procesos logísticos y comerciales Competencias : - Orientación al cliente y actitud de servicio - Pensamiento analítico - Comunicación efectiva - Gestión del tiempo y prioridades - Resolución de problemas - Trabajo en equipo Condiciones Área : Gerencia de operaciones Reporta a : Gerente de Operaciones Ubicación : Funza – Celta Trade Park Tipo de Contrato : Termino Indefinido Horario : lunes a viernes, 7 : 30 a.m. – 5 : 30 p.m Required Skill ProfessionOther General
#J-18808-Ljbffr
Coordinador • Funza, RAP (Especial) Central, CO