Contact Center...

Cargo : Asesor contact center Funciones : -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos : -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas : -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Nivel de Estudio : N.A. Experiencia : N.A. Tipo Contrato : Prestación de Servicios Salario : 1 SMMLV Lugar de Trabajo : CHIA, CUNDINAMARCA