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About Convatec

Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch : Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in Advanced Wound Care, Ostomy Care, Continence Care, and Infusion Care. With more than 10,000 colleagues, we provide our products and services in around 90 countries, united by a promise to be forever caring. Our solutions provide a range of benefits, from infection prevention and protection of at-risk skin, to improved patient outcomes and reduced care costs.

Sobre la vacante :

Estamos buscando un médico (a) o enfermero (a), con especialización en gerencia o administración de servicios de salud o auditoria de la calidad en salud, para desempeñar el rol de coordinador de sede. Será el responsable de garantizar la prestación de los servicios de salud para los pacientes con heridas, ostomías o trastornos de la continencia en nuestra sede de la ciudad de Bogotá, (con extensión a nuestra sede en el municipio de Soacha), su principal función será velar por la atención de los pacientes con los más altos valores éticos, la seguridad, la oportunidad, la calidad y la eficacia alineados con la plataforma estratégica de nuestras clínicas a nivel de Latinoamerica y de ConvaTec. Bajo la coordinación hará seguimiento a las actividades asistenciales, académicas y administrativas que la sede requiere para su funcionamiento.

Responsabilidades clave :

• Liderar los procesos operativos y soportar los procesos administrativos de la clínica, fomentando la integración entre el área asistencial con las áreas administrativa y financiera para obtener los mejores resultados de la operación.
• Coordinar al equipo a su cargo o que trabajen en las instalaciones de la sede, garantizando la prestación de los servicios de la clínica dentro de los estándares de seguridad, oportunidad, calidad y eficacia, garantizando la satisfacción y un alto nivel de recomendación por parte de nuestros pacientes, HCP y aseguradores.
• Evaluar el desempeño de su equipo de trabajo de acuerdo con sus objetivos y los valores corporativos, y definiendo planes de acción.
• Presentar informes mensuales de las actividades desarrolladas en el mes con los respectivos indicadores de cumplimiento.
• Asegurar los reportes solicitados por las diferentes EAPB y soportar al área de Calidad para la presentación de los reportes exigidos por las entidades de inspección, vigilancia y control.
• Velar por el cumplimiento permanente de la normatividad vigente relacionada con el sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud y la implementación de los sistemas de gestión. Desarrollar planes de mejoramiento continuo.
• Estimular, contribuir e identificar la oportunidad de mejoramiento en los procesos y requerimientos humanos, técnicos y económicos que contribuyan al mantenimiento y la sostenibilidad de los estándares de calidad, productividad y costo-beneficio.
• Hacer parte activa de la implementación de los estándares de acreditación internacionales.
• Apoyar los programas de apoyo al paciente que se presten en la sede.
• Apoyar el proceso de negociación con las diferentes aseguradoras y clientes de la organización.

Habilidades y Experiencia :

5 años de experiencia en gestión y planeación de servicios clínicos o cargos similares en donde demuestre la coordinación de equipos de trabajo. Sera bien valorado si ha trabajado en la implementación de estándares de acreditación de calidad local o internacional.

Conocimientos requeridos : Word, Excel, Power Point, Power BI, Copilot, Plataformas de Calidad (Kawak). Conocimiento en análisis de datos y herramientas digitales de entres de control, Supersalud, SISPRO, REPS.

Habilidades para transmitir mensajes de manera clara y sencilla, agudo sentido de urgencia, atención al detalle, orientación a resultados, capacidad de análisis superior, proactivo y propositivo, trabajo en equipo, resiliencia y practicidad, capacidad de tomar decisiones adecuadas en momentos de urgencia o adversidad.

Ubicación de la posición : Bogotá, Colombia – Debe tener disponibilidad de viaje para atender reuniones de la compañía.

Educación :

Profesional en Medicina o Enfermería, con especialización en administración o gerencia de servicios de salud, o auditoria de la calidad en salud. En el caso de los enfermeros será bien valorado que tengan cursos certificados y / o experiencia certificada o especialización en el manejo de pacientes con heridas, ostomías y problemas de la continencia.

Deseable que tengan formación de verificación de estándares mínimos de habilitación y liderazgo de equipos.

Contar con los cursos de habilitación vigentes : BCLS / ACLS, atención a víctimas de violencia sexual.

Idiomas Requeridos : Inglés Intermedio (B2) o Superior

Convatec is an equal opportunities employer.

Convatec provides equal employment opportunities for all current employees and applicants for employment. This policy means that no one will be discriminated against because of race, religion, creed, color, national origin, nationality, citizenship, ancestry, sex, age, marital status, physical or mental disability, affectional or sexual orientation, gender identity, military or veteran status, genetic predisposing characteristics or any other basis prohibited by law.

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