Coordinador(a) de Procesos Comerciales en CampuslandsPalabras clave : - Coordinador de Procesos Comerciales- Coordinador de Procesos de Ventas- Supervisor de Procesos Comerciales- Procesos comerciales- Campuslands- Mejora continua- Optimización de procesosEn Campuslands buscamos un Coordinador(a) de Procesos Comerciales para estructurar y optimizar nuestros procesos comerciales, convirtiendo el caos operativo en un sistema eficiente, evidente y replicable. Si eres apasionado por la mejora continua y quieres formar parte de una empresa innovadora que impacta la educación, ¡este es tu rol!¿Cuál será tu misión?Apoyar directamente al Gerente Comercial en la organización, estructuración y estandarización de todos los procesos internos del área comercial, convirtiendo los procedimientos operativos en un sistema claro y eficiente que permita escalar la operación con control y efectividad.Lo que harás día a día - Estructuraciónde procesos (60%) : - Documentar los procesos comerciales para cadalínea de negocio (Academia, Full Services, Tech Leap, etc.). - Diseñar formatos, plantillas y protocolos parael equipo comercial. - Crear y actualizar el Manual Comercial Internocon reglas claras sobre cotización, descuentos, seguimiento y cierre. - Mantener actualizada la estructura de carpetas,repositorios y bases de datos comerciales. - Establecer protocolos de relación entre el áreacomercial y otras áreas (operaciones, marketing, finanzas). - Diseñode herramientas de gestión (20%) : - Construir y mantener modelos de listas deprecios, cotizaciones y matrices de costos. - Estructurar bases de datos maestras (clientes,leads, negocios, alianzas). - Diseñar dashboards y reportes que permitanmonitorear los indicadores clave por línea, producto y comercial. - Apoyar la consolidación de información para elComité Comercial y reuniones de revisión. - Seguimientoy control operativo (20%) : - Hacer seguimiento al cumplimiento deprocedimientos por parte de los Directores Comerciales. - Detectar cuellos de botella, errores deoperación o desvíos en la ejecución y documentarlos con evidencia. - Apoyar al Gerente Comercial en la trazabilidadde compromisos y alertas tempranas de incumplimiento. - Ser el punto de control de calidad de los procesos comerciales : revisar que se hagan bien, a tiempo y de forma completa.Requerimientos : - Profesional en Ingeniería Industrial Administración o afines.- Mínimo 2 años de experiencia en estructuración de procesos comerciales.- Enfoque en diseño de procesos con componente lógico.Nivel de educación : - ProfesionalSectores laborales : - Ventas- Administración y oficina- Dirección y GerenciaCargo : - CoordinadorOtras habilidades : Habilidades técnicas : - Gestión de bases de datos- Diseño de procesos- Modelado de costosHabilidades interpersonales : - Comunicación efectiva- Pensamiento crítico- Liderazgo colaborativo
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Coordinador • Bucaramanga, Santander, CO