ANALISTA DE SOPORTE OPERATIVO

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?

Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista de Soporte Operativo interesado en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?

Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.

Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones :

• Gestionar reportes de pérdidas a través de portales en línea de compañías de seguros, manteniendo la confidencialidad de los accesos y credenciales.
• Solicitar, hacer seguimiento, recibir y respaldar reportes de pérdidas de todas las pólizas activas, principalmente por correo electrónico. Es importante mantener el correo al día y sin solicitudes pendientes.
• Registrar los reportes de pérdidas en el sistema de ventas Dotribe y en la base de datos interna
• Revisar que la información registrada en Dotribe sea correcta, comparándola con lo que registró el analista QC en la etapa de preventa.
• Informar mensualmente sobre errores o situaciones detectadas durante la revisión de la información, tanto en el sistema como en el proceso de ventas.
• Mantener estricta confidencialidad sobre la información y procesos internos de la empresa (esto se formaliza firmando un acuerdo).
• En caso de renuncia, capacitar a la persona que tomará su lugar para asegurar una transición fluida.
• Revisar y corregir procesos en el sistema interno de ventas, asegurando que toda la información esté bien registrada.
• Reportar mensualmente los hallazgos del análisis de información en el software y en el proceso de ventas.
• Compromiso con la confidencialidad de todos los procesos internos.
• Brindar apoyo al director o líder del departamento cuando sea necesario.
• Capacitar a su reemplazo en caso de salida del cargo.
• Cumplir con otras tareas que le asigne su líder directo.

Experiencia : 6 meses de experiencia en cargos administrativos y / o áreas afines.

Educación : Técnico en Administración y / o áreas afines.

¿Qué ofrecemos?

Salario : $1.450.000 + Auxilio de transporte + prestaciones sociales

También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados :

Acceso a gimnasios aliados.

Cursos de inglés.

Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.

Horario : Lunes - Viernes de 7 : 00 am a 5 : 00 pm.

Medellín, Antioquia.

Tipo de puesto : Tiempo completo