Aplica ya : Coordinador de Calidad...

EFY es una fintech en rápido crecimiento que está construyendo el futuro de los pagos y las operaciones financieras en LATAM y Europa. Somos una compañía orientada al cumplimiento, obsesionada con el cliente y guiada por los datos. Nuestra misión es permitir que personas y empresas transaccionen globalmente con velocidad, confianza y simplicidad.

Misión del rol : Garantizar la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001 en una compañía de talla internacional, asegurando la estandarización de procesos, el cumplimiento de requisitos regulatorios y la satisfacción de clientes y stakeholders a nivel global.

Responsabilidades clave

• Garantizar la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en ISO 9001
• Analizar procesos existentes para identificar oportunidades de mejora en eficiencia, calidad y sostenibilidad
• Coordinar con áreas internas para asegurar la integración del SGC con los procesos de negocio y el cumplimiento normativo
• Supervisar auditorías internas y externas, asegurando la atención oportuna de hallazgos y la generación de planes de acción
• Diseñar y mantener políticas, manuales y procedimientos de gestión documental
• Generar y analizar indicadores de calidad (KPIs) para la toma de decisiones estratégicas
• Impulsar la cultura de mejora continua en todas las áreas de la organización
• Asegurar la alineación de procesos con estándares regulatorios propios del sector fintech (AML, KYC, SARLAFT)

Requisitos técnicos y experiencia

Habilidades técnicas

Habilidades blandas

Por qué unirse a EFY : Si cumples con los requisitos y te motiva apoyar el crecimiento de una fintech internacional desde Panamá, queremos conocerte. En EFY tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, innovador y multicultural, donde tu rol será clave para asegurar la eficiencia administrativa y operativa de la compañía.

¡Postúlate ahora y únete a la misión de EFY de construir operaciones financieras seguras, ágiles y centradas en el cliente en la región!

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