Aprendiz SENA Service Desk

Sobre el rol

• Como Aprendiz SENA en el área de Service Desk, serás responsable del apoyo al equipo en la reparación, mantenimiento o instalación de equipos, el manejo de software de tickets solucionando problemas de primer nivel atendiendo usuarios y realizando inventarios.

Funciones

• Apoyar en la reparación, mantenimiento e instalación de equipos.
• Realizar inventarios de software y hardware instalado y en bodega.
• Solucionar problemas de primer nivel en computadores, software e impresoras.
• Manejar software de tickets técnicos.
• Atender usuarios de manera presencial para resolución de problemas básicos.

Como podrás ser exitoso

• Estar disponible para iniciar la etapa lectiva/productiva.
• Estar habilitado para contrato de aprendizaje, ya sea el primer contrato o estar en una cadena de formación.
• Residir en Bogotá o alrededores.
• Siendo propositivo y con habilidades de comunicación asertiva.
• Tener buen manejo de office.