EFY es una fintech en rápido crecimiento que está construyendo el futuro de los pagos y las operaciones financieras en LATAM y Europa. Somos una compañía orientada al cumplimiento, obsesionada con el cliente y guiada por los datos. Nuestra misión es permitir que personas y empresas transaccionen globalmente con velocidad, confianza y simplicidad. Misión del rol : Buscamos un Strategy Specialist con visión analítica y habilidades comerciales, que actúe como mano derecha del Head of Strategy en la expansión de EFY a nuevos países. Tu misión será investigar mercados, identificar aliados estratégicos (bancos, family offices, asociaciones) y acompañar a los clientes hasta su activación completa. Serás un puente entre análisis, negocio y ejecución, coordinando con equipos internos (Compliance, Legal, Product, Operations) para garantizar que cada oportunidad se convierta en una historia de éxito. Responsabilidades clave Analizar y priorizar nuevos mercados : investigar ecosistemas fintech, regulaciones, competencia, bancos aliados y actores relevantes para expansión internacional. Realizar scouting comercial : identificar, contactar y agendar reuniones con family offices, bancos y asociaciones estratégicas que potencien la presencia de EFY. Gestionar pipeline y oportunidades : registrar, calificar y dar seguimiento a oportunidades comerciales en HubSpot, asegurando trazabilidad completa. Coordinar la activación integral de clientes : supervisar el proceso KYC / KYB, apertura de cuenta y entrega de tarjeta junto con los equipos de Compliance, Legal y Operations. Acompañar al cliente en su experiencia post-activación : garantizar satisfacción, resolución ágil de incidencias y cumplimiento de estándares EFY. Canalizar documentación interdepartamental : centralizar información entre áreas internas para mantener visibilidad, orden y eficiencia en los procesos. Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones : documentar hallazgos de mercado, performance comercial y avances de expansión para el Head of Strategy. Asegurar decisiones basadas en datos : usar métricas de conversión, NPS y feedback del cliente para optimizar estrategias de activación y crecimiento. Representar a EFY ante instituciones y partners : comunicar con claridad el propósito, los productos y el valor diferencial de la compañía. Requisitos técnicos y experiencia Formación académica : Título universitario en Administración, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o carreras afines. Se valoran estudios complementarios en Estrategia, Comercio Internacional o Innovación Financiera. Experiencia profesional : 3 a 5 años de experiencia en estrategia comercial, análisis de mercados, desarrollo de negocio o expansión internacional, preferiblemente en entornos fintech, banca digital o B2B. Experiencia gestionando relaciones con bancos, family offices o asociaciones financieras. Historial comprobable de scouting comercial, gestión de pipeline y coordinación con áreas internas (Compliance, Legal, Product, Operations). Conocimientos técnicos y herramientas : CRM (HubSpot o similar) – gestión de oportunidades y documentación de clientes. Análisis de mercados internacionales : identificación de competidores, regulaciones y oportunidades estratégicas. Conocimiento del ecosistema fintech y bancario : procesos KYC / KYB, leyes financieras, partnerships. Manejo avanzado de Google Sheets / Excel para análisis y reporting. Herramientas de IA e investigación (ChatGPT, Perplexity, LinkedIn Sales Navigator, etc.) para exploración de mercado y documentación. Storytelling comercial y presentación ejecutiva – capacidad para sintetizar y comunicar hallazgos o propuestas estratégicas. Idiomas : Inglés avanzado (C1 o superior) – indispensable para comunicación con clientes y aliados internacionales. Habilidades técnicas Inglés avanzado (C1 o superior) : comunicación fluida y profesional con partners internacionales, family offices y bancos aliados. Análisis de mercados internacionales : capacidad para investigar marcos regulatorios fintech, competencia, bancos aliados y oportunidades comerciales en nuevos países. Scouting comercial : identificación y contacto con instituciones financieras, asociaciones o family offices estratégicos para expandir la red EFY. Gestión de CRM (HubSpot o similar) : registro, seguimiento y trazabilidad de oportunidades y relaciones comerciales. Análisis financiero y estratégico : interpretación de datos de market y resultados comerciales para apoyar decisiones de expansión. Conocimiento del ecosistema fintech y bancario : comprensión de procesos KYC / KYB, normas regulatorias y funcionamiento de instituciones financieras. Herramientas de IA e investigación : uso de plataformas como ChatGPT, Perplexity, LinkedIn Sales Navigator, Google Research, entre otras, para análisis y documentación. Storytelling y presentaciones ejecutivas : habilidad para estructurar y comunicar información de mercado y resultados estratégicos a distintos públicos. Habilidades blandas Pensamiento analítico y estratégico : comprende información compleja de mercados, competidores y regulaciones, transformándola en oportunidades reales de negocio. Comunicación efectiva : transmite ideas con claridad y estructura; adapta su discurso a distintos públicos (internos, clientes, partners). Orientación al cliente : acompaña al cliente en todo su proceso, asegurando cumplimiento, agilidad y satisfacción. Proactividad y accountability : se anticipa a los problemas, actúa con autonomía y asume total responsabilidad de los resultados. Coordinación interdepartamental : trabaja con áreas como Compliance, Legal, Product y Operations para asegurar procesos fluidos y resultados integrados. Capacidad de negociación : establece acuerdos de valor con aliados estratégicos, manteniendo firmeza, tacto y orientación al beneficio mutuo. Ejecución disciplinada : cumple compromisos, plazos y estándares de calidad sin perder velocidad. Adaptabilidad y aprendizaje continuo : responde con flexibilidad ante cambios en prioridades, procesos o mercados, manteniendo siempre una actitud de mejora constante. Por qué unirse a EFY Si cumples con los requisitos y te motiva apoyar el crecimiento de una fintech internacional desde Panamá, queremos conocerte. En EFY tendrás la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico, innovador y multicultural, donde tu rol será clave para asegurar la eficiencia administrativa y operativa de la compañía. ¡Postúlate ahora y únete a la misión de EFY de construir operaciones financieras seguras, ágiles y centradas en el cliente en la región! #J-
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