KAM Tecnología (COLOMBIA)

En JOBI estamos en búsqueda de un Key Account Manager para una empresa líder en consultoría y servicios de tecnología, con sede en Bogotá . El propósito de este rol es establecer y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y asegurando la entrega de soluciones y servicios de calidad, promoviendo su fidelización y el crecimiento del negocio.

Funciones principales

• Administrar cuentas asignadas, comprendiendo necesidades y coordinando internamente para satisfacerlas proactivamente.
• Colaborar con equipos internos para diseñar soluciones personalizadas que agreguen valor al cliente.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio en las cuentas asignadas para expandir servicios y aumentar ingresos.
• Resolver conflictos o problemas que surjan con clientes, manteniendo comunicación abierta y transparente.
• Realizar seguimiento al desempeño de cuentas, analizando métricas clave y presentando reportes a la alta dirección.

Requisitos

Habilidades y competencias

✅ Accountability

✅ Foco en resultados

✅ Agilidad

✅ Conocimiento del producto o servicio

✅ Trabajo en equipo

✅ Adaptabilidad al cambio

✅ Aprendizaje continuo

✅ Orientación al cliente

Certificaciones / Acreditaciones deseables

#LI-FI1